La livraison dépend de la production mais nous travaillons avec un devis entre 4 et 8 semaines. Dès que votre commande sera prête, nous vous contacterons par e-mail avec tous les détails de livraison.

Attendez l'arrivée de votre (vos) pack(s) plat(s) qui est/sont soigneusement livré(s) par l'une des entreprises avec lesquelles nous travaillons en partenariat.

Nous nous en excusons. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours empêcher les dommages de se produire. Si des dommages de transport ont affecté le meuble, veuillez prendre une photo du produit endommagé, informer le livreur et signer uniquement le formulaire d'acceptation fourni en indiquant les dommages de transport si possible. Cela nous aidera à vous aider si vous envoyez le numéro de commande, la raison de votre réclamation et des photos (n'oubliez pas de prendre une photo de l'emballage) et envoyez ces informations par e-mail à myorder@movendo.store.

Veuillez nous en informer sur myorder@movendo.store. Nous le remplacerons le plus rapidement possible et nous nous en excuserons humblement avec un bon de réduction lors de votre prochain achat.

That is personalisation which is different from customisation. However, perhaps we can do it, depending on the request. We recommend that in case you didn’t really find what you’re looking for through thousands of possibilities in our configurator, please contact us through hello@movendo.store

No, but our configurator is set to offer as many interesting options as can be, please give it a try :)

Our (recipe of) colours make an exact match with the NCS scale so here’s the list:

Rose Macaron = NCS S 0515-Y90R
Lavender Macaron = NCS S 2005-R20B
Blue Macaron = NCS S 1010-B10G
Green Macaron = NCS S 0510-B90G
Blueberry Juice = NCS S 4020-R80B
Guava Juice = NCS S 1050-Y80R
Strawberry Juice = NCS S 3040-Y90R
Green Juice = NCS S 4010-G10Y
Coffee and Milk = NCS S 3010-Y30R
Oat Milk = NCS S 0804-Y50R
Scrambled Eggs = NCS S 0580-Y10R
Gohan = there is no NCS for this one

However, we also have lacquered finishings available whose RAL codes are (*exception in NCS):

Blue Margarita = RAL 5010
Bavaroise = RAL 3015
Cupcake = RAL 3014
Tangerine Juice = RAL 2003
Matcha Latte = RAL 6019
Mint Ice Cream = RAL 6027
Pitaya Cream = RAL 4008
Vanilla Pudding = RAL 0709020
Silver Cake = there is no RAL for this once it was especially produced by our partner factory
Leaf Salad = RAL 6005
*Sweet Potatoes = NCS 4030-Y80R
Gohan = RAL 9010

Vous utiliserez notre configurateur en ligne intuitif sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou mobile via notre e-commerce afin de choisir toutes les fonctionnalités du meuble, puis de l'ajouter au panier comme dans tout achat en ligne auquel vous êtes habitué. Et tant pis pour la livraison, c'est gratuit !

Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter via myorder@movendo.store.

Nous avons une estimation du temps de production de votre meuble lorsque vous utilisez notre configurateur en ligne intuitif qui sera ajusté au fur et à mesure que vous appliquerez des modifications à votre pièce. Les délais de livraison varient en fonction de deux facteurs : les caractéristiques (finitions, couleurs, dimensions, composants) de votre pièce et le nombre de commandes dans notre file de production.

Dès que la commande est envoyée à la société de logistique, vous recevrez une notification avec un lien pour suivre votre colis.

Non. Car une fois votre commande passée, elle est directement envoyée en production depuis notre serveur vers les machines numériques de l'usine. Cependant, si ce changement est essentiel, nous pouvons essayer de vous aider, veuillez donc envoyer un e-mail à myorder@movendo.store.

Delivery depends on the production but we work with an estimate between 4 and 8 weeks. As soon as your order is ready, we’ll contact you via email with all the delivery details.

Wait for your flat pack(s) to arrive which is/are carefully delivered by one of the companies we partner with.

We apologise for that. Unfortunately we can’t always prevent damages from occurring. If there were transportation damages that affected the furniture, please take a picture of the damaged product, inform the delivery employee and only sign the acceptance form provided indicating the transport damages if possible. It’ll help us to help you if you send the order number, reason for your complaint and pictures (please don’t forget to take a picture of the packaging) and email this information to myorder@movendo.store.

Please inform us on myorder@movendo.store. We’ll replace it as quickly as possible and humbly apologise with a discount voucher in your next purchase.

Nous utilisons Shopify Payments qui acceptera VISA, Mastercard, Amex, Shop Pay, Apple Pay, GooglePay, Paypal et Klarna.

Ceci est un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi complet que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance dans l'ensemble.

Nous sommes désolés que votre paiement n'ait pas abouti. Essayez ce qui suit :

Vérifiez auprès de votre banque pour voir s'il y a eu un problème de leur côté. Ou vous pouvez nous envoyer un e-mail à myorder@movendo.store et nous pouvons l'examiner pour vous.

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Movendo est une marque de furnitech proposant des meubles hautement personnalisables, multifonctionnels et innovants grâce à une opération 100% numérique du service client à la fabrication dans des usines intelligentes.

Si cette réponse ne vous satisfait pas entièrement, nous vous invitons à vous rendre sur Notre histoire pour lire l'intégralité et regarder notre vidéo qui est super amusante !

Parce que nos meubles n'existeraient pas sans la technologie depuis leur conception jusqu'à leur arrivée chez les clients. Plus qu'un outil qui nous permet de concevoir et de produire des meubles, la technologie est la principale force qui nous pousse à faire du mobilier personnalisable une réalité pour le plus grand nombre.

Oui. Notre durabilité repose sur trois vecteurs : la production à la demande qui est beaucoup plus durable que la fabrication standard de masse avec beaucoup de pièces en stock ; la décentralisation de la production qui consiste à vendre au plus près de là où l'on produit en nouant des partenariats avec des usines intelligentes locales ; à l'aide de machines à commande numérique entraînant une réduction des déchets de matériaux.

Movendo a commencé comme un studio de design d'intérieur et une petite unité de fabrication numérique de meubles à Rio de Janeiro, au Brésil, en 2017. À l'époque, nous proposions des projets d'intérieur sur mesure et des meubles fabriqués numériquement basés sur la conception paramétrique, permettant aux clients d'échanger des composants. Depuis le début, nous étions soucieux de faire une différence dans la vie des gens. En 2018, nous avons lancé notre PlayWork, un bureau à domicile pour intégrer les parents et leurs enfants, lors d'une importante exposition locale https://www.casanatoca.com.br/ casa/home-office/ . C'était avant que Covid n'indique plus clairement que jamais que le travail à domicile et l'ajustement des réalités des familles à cette demande entraîneraient une tendance irréversible.

Puis, en 2020, après que les fondateurs de Movendo ont déménagé au Portugal et que la pandémie a éclaté, ils ont commencé à étudier le processus de transformation d'un studio en une opération évolutive avec une production tierce. En 2021, ils ont entamé un processus dans un incubateur et ont été financés dès le second semestre 2022, commençant à préparer leur plateforme 100% numérique qui sera lancée en 2023. Nous vous invitons à naviguer à travers notre page Story/Portfolio et notre profil sur Instagram , @movendostore pour apprécier certaines de nos réalisations avant de se relancer en Europe comme une opération 100% digitale du service client à la fabrication.

Deux cofondateurs qui partagent une passion pour transformer la vie des gens grâce au design et à la technologie.

Leïlah Accioly, la créatrice et PDG et Daniel Bruno, le maker et CTO. C'est un ingénieur en mécanique très expérimenté qui a agi dans des entreprises technologiques haut de gamme telles qu'une compagnie d'aviation où il a été développeur de produits alors qu'elle est artiste, designer d'intérieur et stratège en communication avec une expérience à la fois créative et corporative.

Vous pouvez vous attendre à de nouveaux meubles ainsi qu'à de nombreuses surprises délicieuses concernant nos options de personnalisation à l'avenir. Movendo est en développement constant pour vous offrir l'expérience la plus moderne possible en matière de conception et de service client. Afin de rester à l'écoute, veuillez vous inscrire à notre newsletter (INSERT LINK to news) afin d'être le premier informé de nos dernières mises à jour.

Movendo vend également des panneaux de papier peint comme vous pouvez le vérifier ici (INSERT LINK to product page/wallpaper) et commercialisera sa ligne d'éclairage exclusive dès que possible.

Ceci est un exemple de réponse que vous pourriez donner. Il est bon d'être aussi complet que possible dans les réponses, car cela a tendance à améliorer la confiance dans l'ensemble.

Non, une application de plus ? Nous pensons que nous sommes à une étape où les gens sont submergés par l'espace de stockage de leurs appareils, nous préférons donc éviter de publier une application à faible utilisation. Notre configurateur offre tout ce dont nos clients ont besoin pour choisir le meilleur meuble et vérifier comment il va ressembler et "se comporter" dans leur espace grâce à AR qui est déjà intégré à notre configurateur.

Leïlah Accioly crée et Daniel Bruno dessine. Pour en savoir plus sur les personnalités fortes à la tête de Movendo, rendez-vous sur Notre histoire .

We’re a global company once 4.0 industry enables us to produce and deliver furniture wherever 4.0 factories and customers are but we’re currently based in Portugal.

No, for now we’re a 100% digital operation and it’s important to state that we sell on-demand furniture which means that we don’t operate with stocks.

Not yet but we’re working to make Movendo available through multibrand stores all over Europe. Still, it’s important to state that since we produce on-demand it’s not likely that we’ll have furniture to display except if we decide to do some special MKT action.

Yes! If you represent a multibrand store, please go to Businesses, take a seat and enjoy what Movendo has in store for you 😉

Yes! If you are an architect, please go to the Businesses, take a seat and enjoy what Movendo has in store for you 😉